品管圈是全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)工具，為加強(qiáng)我院醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量， 5月28日，我院在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了品管圈活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)。醫(yī)務(wù)處全體成員、中層干部及醫(yī)療醫(yī)技人員共計(jì)300余人參加了培訓(xùn)。
首先，醫(yī)務(wù)處劉寶安處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展品管圈的重要性，對(duì)我院“關(guān)于品管圈活動(dòng)全員推進(jìn)方案”進(jìn)行了解讀，倡導(dǎo)各科室積極參與，齊心協(xié)力，做好質(zhì)量管理。
講話完畢，在劉寶安處長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)處兩位同事的帶領(lǐng)下，全體參會(huì)人員起立，懷著最飽滿的熱情，齊聲唱響國(guó)歌。
隨后，由吉林大學(xué)第一醫(yī)院手足外科護(hù)士長(zhǎng)潘黎明老師從何謂QCC、為什么開(kāi)展QCC、如何開(kāi)展QCC等方面介紹了品管圈的基本概念、精神、組織架構(gòu)、意義及管理方法，指導(dǎo)職工在工作中如何使用品管圈工具，通過(guò)選定輔導(dǎo)員、圈長(zhǎng)、圈員及確定圈名、圈徽，主題選定、擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對(duì)策擬定、對(duì)策實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)這十個(gè)步驟來(lái)完善PDCA環(huán)節(jié)的管理，利用品管圈提高職工工作中找出問(wèn)題、解決問(wèn)題、逐步提高標(biāo)準(zhǔn)化的能力。
在講解的過(guò)程中，穿插了互動(dòng)節(jié)目，采用頭腦風(fēng)暴的模式，提高了大家參與品管圈的積極性。同時(shí)采用互動(dòng)的方法，活躍了會(huì)場(chǎng)氣氛，也讓大家對(duì)相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，與會(huì)人員初步掌握了品管圈的知識(shí)，提高了全院職工開(kāi)展品管圈的信心。
最后醫(yī)務(wù)處劉寶安處長(zhǎng)總結(jié)性發(fā)言，他指出：品管圈活動(dòng)是提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措。希望各科室積極地參與到品管圈活動(dòng)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)邊開(kāi)展， 進(jìn)一步打開(kāi)管理思路，使我院的精細(xì)化管理工作更上一層樓。希望參會(huì)人員以此次培訓(xùn)為契機(jī)，深入了解學(xué)習(xí)品管圈知識(shí)，用管理的手段解決工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量，使我院的醫(yī)院管理工作在精細(xì)化管理方面更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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