改善護(hù)理服務(wù)是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。自2010年起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)已成為吉林國(guó)文醫(yī)院消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)工作的重中之重。該院醫(yī)護(hù)人員以改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，滿足人民群眾健康需求，惠及更多患者為工作目標(biāo)，在各自的崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的力量。
2016年03月02日，消化內(nèi)科收治一位肝硬化大量腹水的男患。系無兒無女的五保戶，無家屬陪伴，生活已不能自理大小便失禁。入院時(shí)衣衫襤褸，全身污垢滿布。消化內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)劉晶紅多次聯(lián)系其家屬，但家屬均拒絕到醫(yī)院照顧患者。沒有家屬陪伴照料，患者步履維艱。護(hù)士長(zhǎng)組織全科醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)起來，并聯(lián)系患者所在的養(yǎng)老院，主動(dòng)為患者買來相關(guān)物品，飲食親自送到床前。親自動(dòng)手精心照料，為患者擦凈身體，換上干凈衣服。
像這樣發(fā)生在病房里的好人好事在吉林國(guó)文醫(yī)院比比皆是，充分體現(xiàn)了該院醫(yī)護(hù)人員始終把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為自己天職的優(yōu)良品質(zhì)。醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從文件中“走”出來，深入到病房中，了解病人的需求，通過主動(dòng)服務(wù)真誠(chéng)去對(duì)待每一位病人，傳遞尊敬之意、熱情之心，讓病人真正感受到醫(yī)護(hù)人員的真情服務(wù)?！安∪藵M意的微笑溫暖著我們，康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，全院醫(yī)護(hù)人員有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做到更好?！?/p>
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